سياسة الاسترداد

سياسة الاسترجاع

نحن في Mohamed Antar Shehata نلتزم بتقديم خدمات برمجة وتصميم احترافية تلبي أعلى معايير الجودة. ومع ذلك، نفهم أن هناك حالات قد تحتاج إلى استرجاع أو تعديل.

شروط الاسترجاع

يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم النهائي للمشروع.
يجب أن يكون المشروع قد تم تسليمه بالكامل وفقًا للمواصفات المتفق عليها.
يجب تقديم سبب واضح ومحدد لطلب الاسترجاع.

عملية الاسترجاع

بعد استلام طلب الاسترجاع، سنقوم بمراجعته خلال 3 أيام عمل. إذا تمت الموافقة، سيتم إعادة المبلغ المستلم خلال 5-7 أيام عمل عبر نفس طريقة الدفع الأصلية.

الاستثناءات

لا يتم تطبيق سياسة الاسترجاع على:

الخدمات الاستشارية
المشاريع التي تم بدء تنفيذها بناءً على طلب العميل
التكاليف غير القابلة للاسترداد مثل رسوم النطاق أو الاستضافة

التواصل

لطلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال في الموقع.